Industria

Telecomunicaciones

Telecomunicaciones

Cliente

Movistar

Pop ups · Beneficios app

Duración: 1 semana | Rol: UX/UI Designer | Equipo: Área UX/UI

Duración: 2 meses

Rol: UI Designer

Equipo: Área UX/UI

Problema

Contexto

Movistar necesitaba comunicar los beneficios de sus planes de TV e internet de forma que no fuera intrusiva ni aburrida. Los pop-ups tradicionales tenían baja interacción y no generaban conversión.

El Objetivo

El Objetivo

Diseñar pop-ups interactivos que hicieran al usuario descubrir los beneficios en lugar de simplemente leerlos, aumentando el engagement y la conversión hacia la contratación.

La Solución — Dos mecánicas de juego

La Solución — Dos mecánicas de juego

Objetivos del rediseño

Duo — Ruleta "Gira y Gana"
Flujo de 5 pasos donde el usuario gira una ruleta para descubrir sus beneficios: velocidad, descuento S/20 y Movistar TV App Lite. El elemento de azar genera anticipación y mayor tiempo de interacción.

Mono — Cajas de Regalo
Flujo de 5 pasos donde el usuario hace clic en cajas para revelar 3 beneficios uno a uno. La mecánica de descubrimiento progresivo mantiene al usuario enganchado hasta ver la propuesta completa.et

Mono — Cajas de Regalo
Flujo de 5 pasos donde el usuario hace clic en cajas

para revelar 3 beneficios uno a uno. La mecánica de descubrimiento progresivo mantiene al usuario enganchado hasta ver la propuesta completa.et

Decisiones de Diseño

Decisiones de Diseño

  1. Gamificación como estrategia:

    Transformar la comunicación de beneficios en una experiencia de juego reduce la percepción de publicidad y aumenta la retención.

  1. Dos mecánicas distintas:

    Duo y Mono responden a diferentes contextos de usuario dentro de la app, permitiendo personalización del mensaje según el plan.

  1. CTA claro al final:

    Ambos flujos terminan con "Contrata y obtén estos beneficios" en magenta, color de acción de Movistar, cerrando el funnel de conversión.

Industria

Casa de apuestas

Cliente

Olimpo.Bet

Decisiones de Diseño

  1. Gamificación como estrategia:

    Transformar la comunicación de beneficios en una experiencia de juego reduce la percepción de publicidad y aumenta la retención.

  1. Dos mecánicas distintas:

    Duo y Mono responden a diferentes contextos de usuario dentro de la app, permitiendo personalización del mensaje según el plan.

  1. CTA claro al final:

    Ambos flujos terminan con "Contrata y obtén estos beneficios" en magenta, color de acción de Movistar, cerrando el funnel de conversión.